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Loyauté des transactions commerciales

La DDCSPP veille au respect des règles d’étiquetage, de composition et de dénomination des marchandises permettant d’assurer la qualité attendue d’un produit ou d’un service et l’information des consommateurs.

Elle recherche en vue de les sanctionner, les pratiques de falsifications et de tromperies. Elle vérifie la véracité des signes de valorisation de la qualité (normes, labels, appellations d’origine contrôlée...).

La DDCSPP vérifie également la bonne application des règles de publicité des prix et de protection des consommateurs en recherchant les publicités mensongères, les pratiques de faux rabais, etc.

Elle exerce enfin un rôle de veille sur les prix lorsque ceux-ci connaissent des variations inhabituelles en cas d’évènements qui peuvent avoir des répercussions sur les prix, tels par exemple qu’une rupture d’approvisionnement de l’île en carburants.

Locations immobilières saisonnières
Quelques précautions à prendre avant de réserver
 
Litiges en matière de concurrence ou de consommation
La DGCCRF vous propose des fiches pratiques pour vous informer et vous aider à prévenir ou résoudre les litiges entre consommateurs et professionnels. Consulter les fiches pratiques
 
Prix des produits de grande consommation
Le Gouvernement a décidé de mobiliser tous les moyens à sa disposition pour apporter les meilleures réponses à l’augmentation des prix des produits alimentaires. L’observatoire des prix et des marges est mis à jour tous les mois avec les données fournies par des entreprises spécialisées et issues des enquêtes de la DGCCRF : Consulter l’Observatoire national des prix et des (...)
 
Produits corses
Les DDCSPP de Corse ont réalisé en 2010 une enquête visant à contrôler la véracité des références à la Corse dans la présentation des charcuteries sèches commercialisées dans l’île. La charcuterie fait véritablement partie intégrante du patrimoine culturel corse. Par le passé cette production charcutière était cantonnée à l’exploitation familiale ou dans les charcuteries de villages qui s’approvisionnaient localement en viande porcine. Le développement du tourisme a (...)